
2月20日中午,游客胡女士(化姓)在湖北荆州站下车接电话时失慎误车,随身佩带的行李被列车带走,其中包含900克黄金首饰,价值约135万元,还有身份证、腕表等宝贵物品。荆州站与汉口站铁路责任主谈主员联动发力,仅用1个多小时便完成伏击极力,将遗失行李无缺交还给胡女士。
今日11时07分,胡女士乘坐的D2378次列车停泊荆州站,她下车接电话时未属意发车辅导,等响应过来时列车已关门初始。慌乱万分的胡女士从容后,立即向荆州站站台责任主谈主员乞助。责任主谈主员第一时分与D2378次列车乘务组获取有关,乘务组很快在行李架上找到胡女士描述的玄色手提袋,阐明袋内装有金条、金手链、金项链等金饰过火他宝贵物品。

经换取协商,胡女士决定由D2378次列车乘务组将行李送至汉口站,我方则乘坐最近一回D3274次列车赶赴汉口站取回。12时21分,D2378次列车准时停泊汉口站,列车长杨星提神翼翼捧着装有金饰的手提袋下车,伏击有关站台值班员肖祺协助措置。
由于D2378次列车在汉口站仅停泊5分钟,肖祺立即初始失物伏击措置预案,有关车站“心连心”作事台责任主谈主员赶赴现场,同期见告民警到场见证,我方手合手纪录仪全程跟进。随后,肖祺与列车长逐件查对物品信息,民警全程摄像,共同完成盘货、封装、署名阐明等历程,时不我待鼓舞各项责任。
得知失主胡女士乘坐的D3274次列车将于12时26分抵达汉口站并停泊12站台,肖祺立即佩带手提袋快步赶赴该站台等候。当千里甸甸的手提袋被递平直中,胡女士双手震惊,阐明所有这个词物品分毫未少后,振作地向责任主谈主员连连谈谢。
铁路责任主谈主员辅导,游客出行途中若发现行李物品遗失,可第一时分向身边的铁路责任主谈主员乞助,也可拨打12306热线连系,铁路部门将全力提供协助。
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